“謝謝你,同志,你對我們老年乘客服務(wù)的太周到了!”5月30日上午9時許,阜陽公交集團(tuán)29路駕駛員何大慶駕駛車輛到達(dá)京九絲綢北區(qū)站臺時,看到一位老年人推著另一位老年人正緩慢向站臺靠近。何大慶見狀立刻拉緊手剎,走下車詢問兩位老年人是否乘車。在得到肯定回答后,何大慶先將坐在輪椅上的老年人攙扶上車,隨后將輪椅抬上車,并為兩位老人安排好座位,叮囑他們坐穩(wěn)扶牢。
行車中,何大慶不時通過車內(nèi)后視鏡觀察兩位老人動態(tài),并提前詢問得知兩位老人將到汽車南站下車。待車輛到達(dá)汽車南站后,他再次起身快步向前,將兩位老人護(hù)送下車。兩位老人對何大慶的服務(wù)交口稱贊。面對老人們的贊揚,何大慶靦腆一笑,表示:“大爺、大娘,這都是我們應(yīng)該做的,也謝謝你們的認(rèn)可,你們的認(rèn)可是對我們最大的支持?!迸c兩位老人道別后,何大慶回到車內(nèi),繼續(xù)運營任務(wù)。
親情公交車、文明大家庭。何大慶待乘客如親人的服務(wù)態(tài)度,踐行了尊老愛幼的優(yōu)良傳統(tǒng)和美德,展現(xiàn)了阜陽公交親情服務(wù)的溫暖,為城市文明建設(shè)貢獻(xiàn)了一份力量。