“阿姨,請問上海大花園怎么走?”6月5日晚7時許,在公交六廠終點站內(nèi),一名背著書包的男生怯生生地向駕駛員王飛飛問道。此時天色已晚,一個小學生沒有家人陪同,獨自出現(xiàn)在這里,處于安全角度考慮,王飛飛便詢問男生去那里的原因以及是否有家人的聯(lián)系方式。
在王飛飛的耐心詢問下,了解到男生在文峰小學上車,因不小心睡著而坐過站,下車后發(fā)現(xiàn)是一個不熟悉的地方,但身上的錢已經(jīng)花完了,便準備走路回家。了解事情經(jīng)過后,王飛飛便讓男生上車,并用自己的手機支付了乘車費。考慮到此時距離學校放學已經(jīng)一段時間,孩子沒有到家,家長會擔心,王飛飛便將手機遞給男生,讓其先與父母聯(lián)系,說明情況。在得知男生目前正安全地坐在公交車上,已經(jīng)等得有些焦急的男生家長懸著的心終于放下。與男生溝通后,家長決定讓男生就近下車打車回家,但王飛飛考慮到天色已晚,周邊道路偏僻人煙稀少,男生孤身一人不安全,便表示將男生帶到上海大花園站臺,父母可在站臺上等候。
事后,男生的母親來到站臺,順利接到男生,對王飛飛表示感謝,并要為男生支付乘車費,王飛飛則表示這都是她應該做的,孩子能安全到家是最重要的。正如王飛飛所說,公交人以守護乘客安全到家為己任,這也是阜陽公交成立公交守護驛站的初衷,王飛飛用實際行動助人為樂,用愛心彰顯著公交人的責任與擔當,傳遞了滿滿的正能量。