“阿姨，請問上海大花園怎么走？”6月5日晚7時許，在公交六廠終點站內(nèi)，一名背著書包的男生怯生生地向駕駛員王飛飛問道。此時天色已晚，一個小學生沒有家人陪同，獨自出現(xiàn)在這里，處于安全角度考慮，王飛飛便詢問男生去那里的原因以及是否有家人的聯(lián)系方式。
在王飛飛的耐心詢問下，了解到男生在文峰小學上車，因不小心睡著而坐過站，下車后發(fā)現(xiàn)是一個不熟悉的地方，但身上的錢已經(jīng)花完了，便準備走路回家。了解事情經(jīng)過后，王飛飛便讓男生上車，并用自己的手機支付了乘車費。考慮到此時距離學校放學已經(jīng)一段時間，孩子沒有到家，家長會擔心，王飛飛便將手機遞給男生，讓其先與父母聯(lián)系，說明情況。在得知男生目前正安全地坐在公交車上，已經(jīng)等得有些焦急的男生家長懸著的心終于放下。與男生溝通后，家長決定讓男生就近下車打車回家，但王飛飛考慮到天色已晚，周邊道路偏僻人煙稀少，男生孤身一人不安全，便表示將男生帶到上海大花園站臺，父母可在站臺上等候。
事后，男生的母親來到站臺，順利接到男生，對王飛飛表示感謝，并要為男生支付乘車費，王飛飛則表示這都是她應該做的，孩子能安全到家是最重要的。正如王飛飛所說，公交人以守護乘客安全到家為己任，這也是阜陽公交成立公交守護驛站的初衷，王飛飛用實際行動助人為樂，用愛心彰顯著公交人的責任與擔當，傳遞了滿滿的正能量。